“الأداء المميز للموظف يؤدي إلى الاعتراف به، والاعتراف يجلب له الاحترام والتقدير، وذلك يجلب القوة للمؤسسة”.
تلك خلاصة تجربة “نارايانا مورثي”، الملياردير الهندي وأحد عمالقة صناعة تكنولوجيا المعلومات. بكلمات أبسط فإنه لا يمكن لمؤسسة أن تنمو إلا عندما ينمو موظفوها.
لكن ما علاقة ذلك بأهمية تقييم أداء الموظفين والمدراء؟!
خلق بيئة عمل مناسبة ليست بالأمر الصعب على المدراء أو أصحاب الشركات، خاصة وأن العاملين يقضون أوقات في العمل ربما أكثر من الأوقات التي يقضونها في منازلهم بخلاف ساعات النوم، لذلك من الأهمية وجود بيئة عمل صحية وجذابة، لكي يتمكن الموظفين من أداء عملهم بشكل مناسب.
وظيفة أم مهنة: غالبًا ما يتم استخدام هذين اللفظين لوصف عمل شخص ما. غير أنهما في الواقع مختلفين تمامًا سواء كنت مرشح يبحث عن فرصة توظيف أو شركة تحتاج لتعيين موظفين جدد، فأنت بحاجة لفهم الفرق بين هذين اللفظين ومعنى كل منهما.
تمتلك شركات اليوم مجموعة من الأدوات التي تُسهّل تلبية احتياجاتها المؤسسية في الوقت المناسب، ومن هذه الأدوات آليات التعاون ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من برامج التواصل. وأي وجود لمنهج الإدارة التقليدي القائم على التصنيف من أعلى لأسفل قد يعيق تطور الأعمال. حتى أن الإدارة وغيرها من العمليات البيروقراطية قد تعيق عمليات صنع القرار وتكبت المواهب وحس الابتكار.
سواء كنت بصدد دخول سوق العمل للمرة الأولى أو تتنقل بين الوظائف أو كنت صاحب عمل وتبحث عن موظفين جُدد، لا يزال النقاش الأزلي مستمرًا: هل الخبرة أكثر أهمية من التحصيل العلمي، أم العكس؟
إذا كان عملك يتطلب إدارة أشخاص آخرين، اعلم بأن نجاحك يعتمد على نجاحهم. إن نجاح موظفيك وتطوّر مسيرتهم المهنية يعتمد في المقام الأول على مدى تفانيك وحرصك على تمكينهم ومنحهم المهارات المطلوبة. في رحلة خدمة العميل وتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة، يحتاج الموظف إلى تسخير طاقته وسلطته لاتخاذ قرارات حاسمة وهامّة.
الموارد البشرية هي بمثابة القلب النابض لأي منظمة سواءً كانت ربحية أو غير ذلك، ويأتي ترتيبها بين الإدارات في المقدمة؛ والسبب يكمن في أنها تتعلق بالعنصر البشري الأثمن على الإطلاق وأغلى ما تملك المنظمة ومقدم بالتأكيد على الأموال والأصول، ذلك لأن الإنسان هو من يجلبها وينميها، ولهذا فإن البحث عن حلول تساعد في الارتقاء بمستوى أداء إدارة الموارد البشرية ومواكبة التطورات الحديثة أمراً لازماً، فكلما كانت الموارد البشرية قوية وقادرة على مواجهة التحديات والتفوق عليها كلما كانت المنظمة قوية وقادرة على تحقيق أهدافها.
“عندما يتوقف الإنسان عن تطوير ذاته ليواكب المستقبل، فإنه يصير قادراً فقط على الموت بجدارة”… عبارة تلخص قانون الكون الذي يمنح الحياة فقط لمن يسبقون حاضرهم باستقراء المستقبل والاستعداد له، وبغير ذلك سيحدث لهم الانقراض، وما أذكى الشاعر التونسي أبو القاسم الشابي، الذي قرأ هذا القانون مبكراً في مفردات الكون فقال:
“نسينا إدراج اسمك في جدول الرواتب! نعتذر عن التأخير”
“هذه الزيادة ليست من حقك فقد أخطأ موظف الموارد البشرية بوضع اسمك في كشف العلاوات السنوية”
“سيتم تأخير صرف الإضافي لأن الموظفة المكلفة بعمل الكشوفات مجازة”
